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善用群眾方式解信訪難題

 

】作者:  來源:林州市新聞中心   時間:2017-12-14 21:32:43  瀏覽 人次

  12月13日,市委書記王軍來到市委群工部接待來訪群眾。

  在信訪接待室,王軍熱情接待每位來訪群眾。他強調,要帶著感情、站在群眾立場考慮問題,把信訪工作作為了解社情民意的重要渠道,努力將矛盾和問題化解在基層和萌芽狀態。要善于用群眾信任的方式解開心結、贏得理解、化解矛盾,積極有效做好信訪問題的化解工作,切實解決好人民群眾最關心的問題。

  王軍強調,各級各部門要強化為民理念和公平公正理念,時刻把群眾冷暖放在心上,梳理重點、解決難點,切實維護群眾合法權益,解決群眾實際困難,有效化解矛盾。要深入基層,主動下訪,及時發現問題、解決問題,確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。要依據法律政策,結合實際情況,盡力滿足群眾的合理訴求。對一時不能辦結的問題,要向群眾解釋清楚,積極創造條件予以解決,真正為群眾解難事、辦實事。   (張碩恒)


 

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