綜合辦公室
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負責文電、會務、機要、后勤等日常運轉工作;負責印鑒、檔案等管理工作;承擔接待、保密、政務公開、重要會議的組織等工作;負責重要綜合性文稿的起草工作;協調和指導假日旅游有關工作。
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規劃發展科
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負責制訂全市旅游業發展規劃并組織實施;負責旅游公共服務體系的規劃、建設和管理,組織協調景觀標識、引導標識、服務標識與無障礙設施等旅游公共服務設施的建設、改造和管理;組織協調全市旅游資源的普查、保護、開發和利用工作;負責旅游景區開放備案登記工作;承擔紅色旅游、鄉村旅游和旅游新業態培育等有關工作; 負責上級下達的旅游業發展資金的投資立項審批和旅游項目管理工作;指導旅游景區和重點旅游項目的規劃、開發和保護;引導旅游業社會投資。
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政策法規科
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負責協調推進全市旅游產業發展改革措施和政策建議的研究工作,研究全市旅游產業運行中的重大問題,制訂全市旅游發展政策;負責推進依法行政綜合工作;起草旅游方面地方性法規草案、政府規章草案;承擔行政復議、應訴的有關工作;承擔機關行政規范性文件的合法性審核和備案工作;承擔旅游行政執法工作的監督、指導和協調工作;監督旅游行業法律、法規、規章的執行情況。
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市場開發科
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負責擬訂國際、國內旅游市場開發戰略并組織實施;組織、指導全市旅游整體形象宣傳和開展重大宣傳推介營銷活動;組織承辦重大旅游節慶活動; 組織開展全市旅游區域、目的地和線路的宣傳推廣和市場拓展工作;策劃、制作旅游宣傳品,統籌協調旅游商品的開發和推介工作;負責旅游市場調研工作。
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計劃財務科
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負責擬訂財務管理規章制度并組織實施;負責編制部門預決算和管理資金的使用;負責機關并指導所屬單位的財務和資產管理;負責機關及所屬單位的內部審計工作;負責落實旅游基本建設計劃資金;負責單位的機構編制、人事管理、隊伍建設等工作。
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行業管理科
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負責旅游行業服務質量的監督管理;負責旅行社登記備案和管理工作;協調推進旅游標準化工作,貫徹實施相關旅游行業標準;規范旅游企業和從業人員的經營和服務行為;負責旅游經濟運行監測和行業統計分析;負責旅游從業人員的教育培訓工作。
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安全應急科
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負責全市旅游安全生產工作;擬訂旅游安全標準并組織實施;組織旅游行業安全宣傳教育,依法發布旅游安全信息;擬訂旅游行業突發事件應急預案,組織協調應急處置和應急救援工作;協調旅游援助工作。
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執法監察大隊
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組織旅游市場秩序綜合治理,開展旅游市場檢查及聯合其他部門開展綜合檢查;查處旅行社、旅游景區等旅游經營單位及從業人員的違法、違規經營行為;督促、檢查旅游企事業單位落實有關旅游者人身、財物安全以及責任保險制度;參與涉及旅游者人身、財物安全事故的處理;受理處理各類旅游投訴案件,化解矛盾、調處糾紛。
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